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Für die PostAuto Schweiz AG hat Cando eine neue integrierte Plattform für die drei bestehenden Systeme Content Management (CMS), Kundendatenmanagement (CRM) und Kundenreaktionsmanagement erstellt.
Paragraphs
Neue Webplattform für PostAuto
Im Rahmen einer öffentlichen WTO-Ausschreibung hat die PostAuto Schweiz AG eine neue integrierte Plattform für die drei bestehenden Systeme Content Management (CMS), Kundendatenmanag
Kunde
Postauto
Kompetenzen
Umsetzung
Die neue Plattform wurde im Sommer 2015 in Betrieb genommen und basiert auf Open-Source Technologie. Dabei werden die unterschiedlichen Bereiche Webportal, Content Management, Applikationen, Shop, Kundendatenmanagement und Kundenreaktionsmanagement mit einer integralen Plattform umgesetzt. Dies ermöglicht PostAuto Entwicklungskosten zu sparen und flexibel auf künftige Anforderungen zu reagieren.
Funktionen
Die Einführung der neuen Technologie «Mobile Tagging» und der «Audio-Reiseführer» auf der Zentralalpen-Pässefahrt bildeten erst den Anfang. Es folgten alternative Fahrzeugantriebe wie das Brennstoffzellenpostauto, die Lancierung des Bike Sharing Anbieters PubliBike, kostenloses WiFi im Postauto oder die PostAuto-App. PostAuto will auch in Zukunft mit innovativen Angeboten überzeugen.
PostAuto hat bereits früh in WiFi im Postauto und Smartphone Apps investiert. Um den Bedürfnissen der Fahrgäste noch besser gerecht zu werden, wird die Plattform von Beginn weg mit einem «Mobile First» und «User Centric Design» Ansatz konzipiert d.h. mittels Responsive Design für alle Geräte wie Desktop, Tablet und Smartphone optimiert.
Über PostAuto Schweiz
Die PostAuto Schweiz AG ist die führende Busunternehmung im öffentlichen Verkehr der Schweiz. Sie ist zu 100% im Besitz der Schweizerischen Post. Mit über 3'560 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und mehr als 2'200 Fahrzeugen befördert PostAuto pro Jahr rund 139 Millionen Fahrgäste.