Case: «mokojam» Co-Creation

Submitted by sonja.harnisch… on Wed, 04/19/2023 - 16:53

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«mokojam»: «Co-Creation» digital, interaktiv, skalierbar
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«mokojam» ist eine interaktive, digitale und skalierbare Co-Creation Toolbox für Innovatoren in Unternehmen. Sie erlaubt es alle Stakeholder mittels kollaborativen Methoden aktiv in den Entwicklungsprozess einzubeziehen - remote, vor Ort oder in hybriden Settings.

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mokojam co-creation toolbox case study

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«mokojam» macht «Co-Creation» digital, interaktiv und skalierbar

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«mokojam» ist eine interaktive, digitale und skalierbare Co-Creation Toolbox für Innovatoren in Unternehmen.

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Kunde

mokojam

 

Kompetenzen

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«mokojam» bietet ein Set der besten und am einfachsten anzuwendenden Co-Creation Methoden – selektiert aus hunderten Methoden aus den Bereichen Design Thinking, User Centred Design und Agiler Entwicklung. Diese erlauben das Beobachten und Verstehen von Kunden- und Stakeholder-Bedürfnissen, Kreieren von neuartigen Konzepten und Lösungen. Im Zentrum steht dabei das kollaborative Arbeiten und Gruppen Aktivitäten.

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Über 110 Projekte und mehr als 680 Stakeholder wurden durch das UBS Co-Creation Team mit einer an UBS angepassten Co-Creation Toolbox unterstützt. Der Impact war riesig und die zusammen mit den "Client Advisors" und "IT Teams" erstellten Lösungen waren äusserst wertvoll und auf den Punkt gebracht.
Author
Tobias Bichsel
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«mokojam» kann flexibel an die Bedürfnisse von Unternehmen angepasst werden und wird erfolgreich unter anderem bei der UBS, der Zürich Versicherung, dem BAZG (Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit) sowie vielen Schweizer KMUs eingesetzt – dies auch im internationalen Kontext.

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Warum «mokojam»?

Zugegeben, es gibt bereits unzählige Methoden, Frameworks und Tools für Co-Creation in Unternehmen. Oft werden diese jedoch wenig systematisch angewendet und sind stark von der Erfahrung der einzelnen Coaches und Facilitatoren abhängig. Diese fehlende Standardisierung verhindert die Verbreitung im Unternehmen. «mokojam» erlaubt es durch die bewährten Methoden und Rezepte, dass auch weniger erfahrene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erfolgreich Workshops planen, durchführen und auswerten können. Zudem können eigene Methoden und Rezepte erstellt werden.

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Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Verbindung von offline mit online Workshops. So lautet die Mission von «mokojam», diese beiden Welten zu verbinden und qualitativ hochwertige Workshops in allen Formen sprich „remote“, „vor Ort“ oder in „hybriden“ Settings zu ermöglichen.  

 

Dabei wird ein „Best-of-Breed“-Ansatz verfolgt. Dies bedeutet, dass vorhandene Kollaborationslösungen wie beispielsweise Miro integriert werden. Statt diese zu kopieren, erweitert «mokojam» deren Möglichkeiten um interaktive und smarte Tools. Diese gehen weit über „statische“ Vorlagen oder reine digitale Print-Kopien hinaus und sparen so sehr viel Zeit bei der Erstellung, Durchführung und Nachbearbeitung von Workshops.

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Innovation Teams
«mokojam» hilft Innovation im Unternehmen zu skalieren und über Abteilungen und «Silos» hinweg zu leben. Es ermöglicht, dass auch weniger erfahrenen Mitarbeiter Co-Creation anwenden können. Schliesslich aligniert «mokojam» auch Innovationsteams selbst, indem es verschiedene Design Thinking Ansätze und Methoden standardisiert.    

 

Business Teams
«mokojam» ermöglicht Business Teams und Analysten unterschiedliche Stakeholder ins Boot zu holen und zusammen mit diesen relevanten Lösungen mit Impact zu schaffen. Die einfach anzuwendenden Methoden und Rezepte bringen einen klaren Vorteil im Vergleich zu heutigen Meetings und oft „unstrukturierten” Workshops.    

 

Agile Teams
«mokojam» unterstützt Agile Teams und Coaches die verschiedenen Bedürfnisse, insbesondere auch von „Scaled Agile“ (SAFe) in Organisationen, zu adressieren. Dedizierte Methoden und Rezepte helfen auf allen Ebenen (Team, Train, Programm bis zu Value Stream) die Kollaboration zu fördern und das Dev Hand-off zu erleichtern.

 

UX Teams
«mokojam» hilft UX Researcher, Architekten und Designer über 1:1 UX hinauszugehen. Es macht UX kollaborativ und schafft gute, mit der Zielgruppe abgestimmte Lösungen. Rezepte behandeln verschiedene Phasen von Research bis zu Design, sowie die iterative Begleitung von agilen Teams mit Kunden-Validation während der Entwicklung.

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Unser Ziel war es, den UX Reifegrad in der agilen Organisation für eines der grössten digitalen Transformationsprojekte des Bundes zu erhöhen. Die spezifisch angepasste Methoden Toolbox und das zugehörige Training des UX-Kernteams war ein grosser Beitrag um Co-Creation zu fördern. Dies im Kontext von SAFe mit über 240 Mitgliedern und mehr als 14 agilen Teams.
Author
Rolf Huber
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Kick-Start mit Facilitation «Rezepten»

«mokojam» bietet nicht nur eine Auswahl von bewährten Methoden an, sondern ebenso fertige „Rezepte“ für typische Herausforderungen. Dabei handelt es sich um bewährte Kombinationen von Methoden, welche wir in den letzten 15 Jahren als Innovationsberater für internationale Unternehmen hundertfach angewendet haben. „Rezepte“ decken Themen ab wie:
 

  • Benutzer-Bedürfnisse einholen und bewerten
  • Stakeholder abholen und alignieren
  • Innovationen und neuartige Lösungen erarbeiten
  • Scoping- und Priorisierung von Themen
  • Mehrtägige Innovation Weeks und Design Sprints

 

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Mokojam vereinfacht den Alltag von Facilitatoren

«mokojam» bietet alles, was Facilitatoren für erfolgreiche Workshops mit engagierten Teilnehmern benötigen. Dabei hilft die Facilitator Dokumentation neue Methoden zu lernen sowie Workshops in kurzer Zeit vorzubereiten und durchzuführen.

 

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«mokojam» ermöglicht es, auf Basis von Rezepten direkt eigene Workshops zu erstellen oder diese frei zusammenzustellen. Dabei können Methoden von der Bibliothek per Drag & Drop in die Agenda «gezogen» werden.

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Workshops online planen
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mokojam Agenda Workshop Planner
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«mokojam» übernimmt bei der Workshop Planung automatisch pro Methode einen Quick Guide mit den wichtigsten Schritten für die Durchführung. Dieser kann durch den Facilitator oder die Facilitatorin beliebig angepasst und mit eigenen Schritten ergänzt werden. Die Reihenfolge kann zudem per Drag & Drop festgelegt werden. Auch die Anpassung der Zeiten pro Methode oder das Einfügen von Pausen oder anderen Aktivitäten ist einfach möglich.

 

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Workshops durchführen
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mokojam Workshop Facilitation Agenda
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«mokojam» erstellt personalisierte Vorlagen direkt in Miro, Mural & Co. basierend auf dem eigenen Workshop und Methodenset. Dies spart viel Zeit und kann mit nur einem Klick auf eine Methode oder Rezept automatisch aus mokojam angelegt werden.

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Personalisierte Vorlagen
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mokojam Miro Murla Vorlagen
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Tools und Apps

«mokojam» bietet ein Set von interaktiven Tools und Apps, welche direkt in Miro und Co. eingebunden sind. Diese machen das Moderieren von Workshops sehr komfortabel und das Hand-off an die Entwicklung effizient. Nachfolgend einige der aktuellen Apps:

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«mokojam» bindet Remote-Teilnehmer in hybride Workshops ein. Mit der «mokojam» „Sticky Note Scanner App“ werden regelmässige Snapshots von Video Live Feeds des physischen Workshops erstellt. Dabei werden mittels Objekterkennung einzelne Notizzettel erkannt inkl. deren Farbe, Lage und Text. Diese werden dann automatisch in Miro hochgeladen und aktualisiert.

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Sticky Note Scanner
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Mit der «mokojam» „Sticky Note Printer App“ können Remote-Teilnehmerinnen direkt aus Miro verschiedenfarbige Notizzettel drucken, die anschliessend im physischen Workshop mit dem Team vor Ort integriert werden können. Das macht Freude und bringt frische Energie in hybride Workshops.

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Sticky Note Printer
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«mokojam» vereinfacht die Facilitation von Methoden durch interaktive Tools. Ein Beispiel ist die «Important Difficulty Matrix»: Diese beinhaltet mehrere Schritte wie z.B. relative Prioritätensetzung und Schätzungen von Themen im Team, welche gut geführt werden müssen. «mokojam» unterstützt hier mit Online Estimations, automatischer Sortierung in zwei Achsen, Erstellung der Quadranten und Bezeichnungen, Prioritätenliste für Roadmap bis zur User Story Mapping in Jira.

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Important Difficulty Matrix
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Über mokojam

«mokojam» ist ein Venture von Cando mit dem Ziel Co-Creation digital, interaktiv und skalierbar zu machen. Der Ursprung liegt in der Co-Creation Methoden Toolbox, welche bereits für Unternehmen wie UBS, Zurich Versicherungen und den Bund konzipiert, angepasst und mit hunderten MitarbeiterInnen in der Praxis angewendet wurde. Dies auch im internationalen Kontext mit Workshops und Sprints über Zeitzonen hinweg und über mehrere Kontinente in Europa, Nordamerika und Asien.

 

All diese Erfahrung und Trainingskonzepte sind in die Entwicklung von «mokojam» eingeflossen - neu komplett digitalisiert und interaktiv. Speziell auch hybride Formen von Sessions und Workshops werden unterstützt – ein Novum in der Branche.

 

«mokojam» ist momentan exklusiv für Unternehmen erhältlich und wird mit Innovationsberatung und Facilitation Training ergänzt. Dabei wird die Toolbox jeweils unternehmensspezifisch angepasst und mit eigenen Methoden und Rezepten komplettiert. Das Starterset enthält bereits 36 bewährte Methoden und die beliebtesten Rezepte sowie Online- und Print-Vorlagen und interaktive Tools. Die Toolbox ist mehrsprachig aufgebaut und die Inhalte derzeit in Englisch und Deutsch verfügbar. Neben den Integrationen von Miro, Jira und MS Teams kommen laufend weitere dazu. Für Unternehmen mit erhöhten Anforderungen an Sicherheit wird «mokojam» spezifisch in die Unternehmens IT integriert.

 

Mehr zu mokojam unter: www.mokojam.com

 

Mehr zu Co-Creation unter: Co-Creation - Kollaborative Entwicklung von erfolgreichen Innovationen

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